Chcemy słyszeć od Ciebie! Jeśli masz pytania dotyczące kasynów, chcesz zgłosić błąd w naszym rankingu, chcesz zaproponować kasyno do testowania, chcesz poruszyć temat współpracy, lub masz jakiekolwiek inne obawy, skontaktuj się z nami. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości i traktujemy każdą kwestię poważnie.
Wypełnij poniższy formularz aby do nas napisać. Powiedz nam o czym chcesz rozmawiać, i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Wszystkie informacje które podasz będą utrzymywane w poufności i chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin. W praktyce odpowiadamy znacznie szybciej - zazwyczaj w ciągu kilku godzin w dni robocze. Jednak, niektóre wiadomości mają wyższy priorytet:
Jeśli masz pytania na temat konkretnego kasyna z naszego rankingu (np. jak działa bonus, czy jest bezpieczny), jego bonusów, warunków płatności, obsługi klienta, lub naszej oceny tego kasyna - chętnie odpowiemy. Możemy wyjaśnić mathemetykę bonusów, pomóc w wyborze kasyna, odpowiedzieć na pytania techniczne. Jeśli masz pytanie na temat kasynów online w ogóle (np. jak działa RTP, czy hazard jest legalny) - też możemy pomóc lub kierunkami do artykułów na naszej stronie.
Jeśli znalazłeś błąd w naszym rankingu, artykule, tabeli, lub zauważyłeś że dane kasyna są nieaktualne (np. bonus się zmienił), daj nam znać. Będziemy bardzo wdzięczni za pomoc w ulepszaniu naszej strony. Powiedz nam dokładnie gdzie jest błąd (która strona, która linia) i jaka jest poprawna informacja. Jeśli potwierdzę błąd, natychmiast go poprawimy i podziękujemy Ci.
Znasz kasyno które myślisz że powinno być w naszym rankingu? Daj nam znać! Powiedz nam: nazwę kasyna, numer jego licencji (możesz sprawdzić na mf.gov.pl), i dlaczego myślisz że powinno być testowane. Będziemy testować nowe kasyna na bazie naszej metodyki. Ocena będzie rzetelna i bezstronna - nie ma żadnych preferencji dla kasynów które zostały nam zasugerowane. Jednak, testowanie kasyna zajmuje czas (kilka tygodni), dlatego może upłynąć kilka tygodni zanim pojawi się w rankingu.
Jeśli znalazłeś lukę w bezpieczeństwie kasyna (np. możesz dostać dostęp do cudzych danych), to jest PILNE. Proszę skontaktować się z nami natychmiast przez formularz (wybierz "Raport bezpieczeństwa") lub email. Wyjaśnij dokładnie co znalazłeś, jak ją znalazłeś, i jaki jest potencjalny wpływ. Będziemy odpowiadać w ciągu 4 godzin i będziemy dyskutować z kazynem aby naprawić lukę. Jeśli to poważna luka, możemy powiadomić Ministerstwo Finansów.
Jeśli jesteś dziennikarzem, pracujesz w mediach, blogujesz, lub chcesz się z nami współpracować, możemy dyskutować możliwości. Omawiamy artykuły gościnne, łącze do artykułów, cytacje, i inne formy współpracy. Jednak, wszystkie współprace są na warunkach naszej polityki niezależności - nie będziemy publikować czegoś co będzie promować kasyno którego chcesz promować, jeśli nie spełni naszych standardów. Jeśli szukasz affiliate linków do kasynów, musimy Cię poinformować że nie mamy umów affiliate z kasynami.
Jeśli masz problem z hazardem i szukasz pomocy, jesteśmy tutaj aby wspierać. Możemy kierunkami do organizacji wspierających w Polsce takich jak Centrum Zdrowia Psychicznego, Liga Ochrony Psychicznej, lub Gamblers Anonymous. Możemy wyjaśnić narzędzia ochrony dostępne w kasynach (limity, autowykluczenie, czasowe przerwy). Będziemy wspierać Cię z empatią i szacunkiem - hazard jest poważnym problemem dla niektórych ludzi i rozumiemy to.
Jeśli jesteś z kasyna lub innej organizacji i interesuje Cię reklama lub sponsoring na naszej stronie, musimy Cię poinformować że nie akceptujemy reklam kasynów ani sponsoringu od operatorów hazardu. Ta decyzja jest intencjonalna i chroni naszą niezależność. Jednak, jeśli masz inną propozycję (np. wspólna badania, publikacja artykułu naukowego, konferencja), możemy to rozważyć - ale bądź przygotowany na "nie" jeśli będzie to zagrażać naszej niezależności.
Bierzemy poważnie każdą wiadomość którą otrzymujemy. Oto jak przetwarzamy Twoją wiadomość: Krok 1 - OTRZYMANIE: Twoja wiadomość jest otrzymywana i przechowywana w bezpiecznym systemie. Krok 2 - WERYFIKACJA: Krzysztof Nowak czyta Twoją wiadomość i sprawdza czy zawiera konkretne informacje i tematy do omówienia. Krok 3 - OCENA: Jeśli to pytanie - znajdujemy odpowiedź. Jeśli to błąd - sprawdzamy czy rzeczywiście istnieje. Jeśli to sugestia - rozważamy czy jest wartościowa. Krok 4 - DZIAŁANIE: Jeśli to błąd i potwierdzamy go - natychmiast go poprawiamy. Jeśli to pytanie - piszemy szczegółową odpowiedź. Jeśli to sugestia - odpowiadamy z wyjaśnieniem. Krok 5 - ODPOWIEDŹ: Wysyłamy Ci odpowiedź na email na którym nas kontaktowałeś. Krok 6 - FOLLOW-UP: Jeśli była to poważna sprawa, możemy Cię kontaktować później aby upewnić się że problem został rozwiązany.
Twoja wiadomość jest całkowicie poufna. Nie będzie publicznie udostępniana bez Twojej wyraźnej zgody. Dane które podasz (imię, email) będą przechowywane tylko dla celów komunikacji - aby móc Ci odpowiedzieć i śledzić historię rozmowy. Nie będziemy sprzedawać Twoich danych, nie będziemy wysyłać Ci spamu, nie będziemy dodawać Ciebie do newsletter bez zgody. Czytaj naszą Politykę Prywatności, aby dowiedzieć się dokładnie jak przetwarzamy Twoje dane.
Jeśli formularz nie chce się wysłać, sprawdź czy wypełniłeś wszystkie pola oznaczone gwiazdką (*). Jeśli problem nie znika, spróbuj innej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari). Jeśli to nie działa, wyślij maila bezpośrednio na [email protected] z tym samym tematem i wiadomością.
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi w ciągu 24 godzin, sprawdzę folder SPAM - czasami odpowiedzi mogą być blokowane przez dostawcę maila. Jeśli to nie pomogło, skontaktuj się z nami ponownie - możliwe że Twoja wiadomość nie dotarła. Jeśli wysłałeś maila, powiedz nam jaki temat miała Twoja wiadomość, aby mogliśmy znaleźć w naszym archiwum.
Jeśli subskrybujesz nasz newsletter (w przyszłości), każda wiadomość będzie miała link "Wyloguj się" na dole. Kliknij go aby się wylogować. Jeśli tego nie możesz znaleźć, wyślij maila z tematem "Wyloguj mnie" i natychmiast się wylogujemy.